Cách dùng trang câu hỏi này hiệu quả nhất
Phần lớn thắc mắc của bạn đều xoay quanh ba nhóm chính: tài khoản, thanh toán, và cách dùng trên điện thoại. Chúng tôi sắp xếp theo thứ tự đó để bạn tìm nhanh hơn. Với câu hỏi liên quan đến nạp tiền, hãy xác nhận bạn đang dùng đúng số tài khoản hiển thị trong trang nạp — số này thay
đổi theo từng giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất; sau đó các lần rút tiếp theo nhanh hơn nhiều. Nếu bạn đang dùng điện thoại và gặp màn hình trắng hoặc tải chậm, thử chuyển sang tab ẩn danh hoặc xóa cache trình duyệt — thường
là đủ để vào lại ngay. Trường hợp vấn đề phức tạp hơn, chat trực tiếp với chúng tôi để được xử lý trong buổi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản